1．前期工作：首先承接方（装潢公司）要根据客户（新业主）的居室平面图及基本要求和设想及费用，向新业主提供设计方案、图纸及预算费用，双方协商一致的前提下签定合同。一般情况下，再简单的工程也应当签订书面合同。
2．新业主和施工人之间必须签订一份详细的《家庭装潢工程合同》。合同中应当详细表明居室规格、方式内容、委托方式———清包或是全包；对于质量约定要包括材料、工艺标准及明确质监部门；工程款应当严格规定工程材料款、人工费的预算百分比、竣工后的结算，及工程进展过程中项目增减的补充协议；而合同双方的基本权利义务违约的处理等都应当明确。
3．另外，签订的合同应通过市场管理部门鉴定，一旦发生争议，市场管理部门就可站在公正的立场，正确解决矛盾，维护双方的合法权益。本期“维权族信箱”主持：广东德法理律师事务所芦映律师银河国际galaxy网站
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