银河国际galaxy网站本文作者从自身工作出发，复盘了一个平台成功完成商业化的项目，并对过程中需要注意的问题展开了分析，与大家分享。
在从事产品工作的这些年来，我发现每一次数据的大幅增长，往往都是因为找到了一个“用户需求”与“业务目标”的结合点。今天我就分享一个成功的案例，希望能够给大家一些启发。
在刚来到这家公司时，让我负责企业方向的业务，当时的营收很低，并且经过沟通得知，之前的产品经理已用了各种手段，都不见起色。
我觉得自己毕竟是刚接手这个业务，对用户和业务情况都不了解，很有必要先摸清楚当前的情况。
与老板的沟通结果：经过以往的探索，目前有这几个方向“企业定制设计”、“设计资源一站式管理”、“品牌控制”、“版权”、“企业协作能力”。
与运营的沟通结果：会员打折促销活动能提高一下营收，活动结束时营收回落，对整体营收帮助不大；用户留存很低；流失率特别高，基本留存不下来用户；
与其他产品经理的沟通结果：目前产品功能较弱，协作能力几乎没有；品牌控制使用率极低；
与客服的沟通结果：日常BUG反馈；企业用户经常收到汉仪、字体管理的律师函；
根据从”1、各方沟通“中收集来的信息，使用腾讯问卷，针对具体需求方向进行用户调查。
除了11.2%的用户没遇到版权问题外，剩下88.8%的用户都遇到过版权问题，而且大多集中在字体、图片、模板的版权方面。
在经过调研后，发现”版权“问题是一个很好的突破口，于是决定在接下来的用户访谈中，着重进行版权相关的问题沟通。
利用问卷调查中得到的用户联系方式，跟20个用户进行1对1的深度访谈，得到典型的用户画像如下：
可发现”版权问题“的确是企业用户普遍的”痛点“，并且目前市场上的版权付费模式，价格虚高不下，不接地气。
某正、某仪畸形的盈利模式，让众多中小企业“苦秦久矣”（某正、某仪先通过各种方式开放字体，让众多中小企业在不知不觉中使用字体，然后收集证据，等其中某些企业发展壮大有钱了，就开始收割，起诉罚款。这是他们的主要收入来源）；
版权侵权起诉逐年增多，具体的数据记不清了。我们的法务告诉我的是：相关侵权起诉在2017年相对于2016年增长了7倍；
国家将会致力于打造”知识产权强国”，有了国家政策的导向，我们走”正版“路线 思考分析
“目标”即是营收，这是公司的业务目标，主要看能不能通过版权问题实现目标；
”其实就是让用户觉得“物超所值”，在传统模式中，用户仅仅购买一款字体一年的版权就需要3~5万元。而在我们平台只需要一年几百元的价格，就可享受到300多款字体。100多万张图片，10万多模板……
一旦我们的产品，附加上了版权价值，那就能拥有远远超过用户预期的价值，并且用户找不到比我们更低价格的渠道。
研发成本极其的低，只需要提供相关的版权授权证明，相关的授权管理后台，以及版权保障的充分露出。
从我个人的价值观来看，若是能通过我，创造出一种“用户消费得起”的正版模式。让正版内容以极其低廉的价格，被广大用户接触到，让广大用户可以放心大胆地使用正版版权资源。
在没有淘宝之前，一件商品从生产工厂出发，需要经过“批发商、省级代理商、市级代理商、零售店”才能到达消费者手中。
在有了淘宝之后，一件商品从生产工厂出发，只需经过“淘宝”即可直接到达消费者手中。
在没有我们平台之前，用户若想要正版授权，需要单独向多个版权方分别购买，且价格较高；
在有了我们平台之后，用户若想要正版授权，只需购买我们的平台的企业会员，且价格较低，就可以享受到百万量级的正版版权资源。
补充说明：经过我们以往的历史经验可发现，相对于单个付费购买，国内用户普遍更倾向于“会员模式”，因为会员模式可以享受到更多的版权内容，用户从心理上会觉得会员更划算。（尽管现实情况是会员用户的使用量并不比单个付费高，但用户依旧从心理上觉得会员更划算，对会员模式接受度更高）
与多个资源方合作，签下协议，获得授权。把多方的资源整合后以较低价格的会员模式提供给用户。
另外还做了会员授权书系统的设计、授权管理后台、合作方分红体系、版权检测、版权转化等，由于跟这次的文章主题无关，就不再赘言了。
在此基础之上，我们持续进行了一系列的策略，如版权信息露出、国家版权局认证标识、版权检测、版权引导转化等，最终数据如下所示：
后续，我们还持续进行了一些企业用户的回访，约80%的企业用户都是因为“版权”才购买的会员。
我们采用分红提成的模式，的确降低了项目风险。但随着项目的成功，给资源方提成金额的不断攀高无疑增加了公司成本。若是当初采用“固定金额购买”的模式，则可把成本控制到最低。
一旦我们决定走“全站式正版”的道路，就一定要彻底的清除平台内所有版权来源不干净的内容，宁愿删除20%的不干净资源，也要保证全平台100%的版权纯洁度，这样才能让用户放心使用；
由于平台内仍存在大量企业用户购买个人会员的情况，可通过仅为企业用户提供额外的优质企业所需类版权内容，引导这部分用户从低客单价的个人会员，往高客单价的企业会员转化，最终提高公司整体营收；
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